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　　觸摸一體機(jī)不同于一般的電腦產(chǎn)品，由于其應(yīng)用環(huán)境比較惡劣，因此對工藝的水平要求比較高，對原材料的環(huán)境適應(yīng)能力也比較強(qiáng)，所以對生產(chǎn)廠家的技術(shù)、實(shí)力、售后等方面的要求也比較高，用戶在選購品牌的時(shí)候，一定要選擇有實(shí)力的大品牌廠家進(jìn)行采購。

　　觸摸一體機(jī)主要有觸摸屏、液晶屏、電腦主機(jī)及其它的一些電子元件配合符合應(yīng)用需求的軟件組成，在應(yīng)用的過程中，比較容易出現(xiàn)問題的一般都是出現(xiàn)在硬件問題上。那么，下面由中異電子來給大家介紹一下比較常見的硬件問題及其解決方法。

　　一、觸控一體機(jī)開機(jī)風(fēng)扇聲音過大

　　問題分析：

　　1、溫控風(fēng)扇，開機(jī)的時(shí)候聲音會(huì)比平時(shí)聲音大；

　　2、風(fēng)扇故障

　　解決方案：

　　1、 在處理CPU風(fēng)扇聲音大問題時(shí)，若用戶表示之前是正常的，現(xiàn)在出現(xiàn)此情況的，可向用戶說明：受使用環(huán)境影響，機(jī)器隨著使用時(shí)間的增長各部件難免會(huì)沾上灰塵，CPU風(fēng)扇更為明顯。而在啟動(dòng)時(shí)風(fēng)扇全速運(yùn)轉(zhuǎn)，因此隨著使用時(shí)間的增長開機(jī)時(shí)CPU風(fēng)扇聲音會(huì)逐漸加大，屬于正常情況。

　　2、 如果是在使用的過程CPU風(fēng)扇聲音一直比較大，可建議為CPU風(fēng)扇清去灰塵、添加潤滑油和更換CPU風(fēng)扇，這些的操作對用戶操作能力有較高要求，此時(shí)可建議用戶送維修站進(jìn)行操作。

　　3、 添加潤滑油需要使用電腦專用的潤滑油。

　　二、觸控一體機(jī)電腦使用一段時(shí)間后，出現(xiàn)無信號(hào)顯示

　　問題分析：

　　1、連線松動(dòng)；

　　2、硬件故障：顯示器提示無信號(hào)，顯示器故障的可能性不大；

　　解決方案：

　　1、建議檢查顯示器和主機(jī)的信號(hào)線是否出現(xiàn)松動(dòng)的現(xiàn)象；

　　2、詢問是否有一定的操作能力，如果有建議打開機(jī)箱，重新插拔顯卡和內(nèi)存測試；

　　3、上述方法測試無效，考慮硬件故障，進(jìn)行硬件更換。